REKLAMACE / VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Koupil sis u nás zboží, ale nesedí, zvolil jsi špatnou velikost/typ zboží? Nezoufej, u nás můžeš bez starostí zboží vyměnit za jiné a rádi ti pomůžeme i s výběrem. Výběr je pro nás nyní dokonce snazší, máme se totiž od čeho "odpíchnout " Při výběru velikosti i typu produktu.

Nechceš řešit výměnu, raději bys dostal své peníze zpět? Nic se neděje, při nákupu na e-shopu je to tvé právo a my ti rádi vyjdeme vstříc.

VRÁCENÍ/VÝMĚNA

Vrácení nebo výměna musí proběhnout do 14 dní po nákupu
Zboží nesmí být použité, poškozené, ušpiněné, musí být zakoupeno u nás
Při výměně se ujisti, že zboží, za které chceš vyměnit je dostupné, neváhej se na nás obrátit a nechat si poradit s výběrem vhodnější alternativy - 608583445,shop@runpoint.cz
Připrav si DOKLAD - Při nákupu na e-shopu ti doklad přišel do e-mailu, při nákupu na prodejně je dokladem účtenka od prodávajícího.
POKRAČUJ K FORMULÁŘI NÍŽE - Vyplň pečlivě všechna pole formuláře, odpovědi potřebujeme k umožnění co nejrychlejšího průběhu, pokud některé pole nevyplníš, nebo ho nevyplníš správně/úplně, může dojít ke zdržení celého procesu
Po vyplnění formuláře zboží zabal a odešli na naší adresu, nebo odnes na naší prodejnu, do balíčku vlož pouze informaci, zda se jedná o reklamaci/výměnu či vrácení a nezapomeň uvést adresu odesílatele a své jméno.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

REKLAMACE

Na veškeré zboží se samozřejmě vztahuje záruka.

Připrav si DOKLAD - Při nákupu na e-shopu ti doklad přišel do e-mailu, při nákupu na prodejně je dokladem účtenka od prodávajícího.
Vaši reklamaci vyřídíme CO NEJRYCHLEJI, nejpozději však do 30 dní.
Pokračuj k vyplnění formuláře níže, Vyplň pečlivě všechna pole formuláře, odpovědi potřebujeme k umožnění co nejrychlejšího průběhu, pokud některé pole nevyplníš, nebo nevyplníš správně, může dojít ke zdržení celého procesu.
Po vyplnění formuláře zboží zabal a odešli na naší adresu, nebo odnes na naší prodejnu, do balíčku vlož pouze informaci, zda se jedná o reklamaci/výměnu či vrácení a nezapomeň uvést adresu odesílatele a své jméno.